Shipping policy

Política de Envío

Dasha Design maneja la entrega de sus servicios de forma digital y presencial. A continuación, se detallan las condiciones:

1. Envío de archivos digitales

   • Los archivos digitales de diseño en 3D serán enviados a través de correo electrónico o plataformas digitales acordadas con el cliente.
   • El cliente recibirá un enlace de descarga seguro donde podrá acceder a los archivos en el formato correspondiente.

2. Plazos de entrega

   • Los plazos de entrega varían según el tipo de proyecto y se comunicarán previamente al cliente.
   • En caso de problemas técnicos en la entrega digital, se brindará una solución alternativa para garantizar la recepción de los archivos.

3. Entrega de documentos físicos o muestras

   • Si el cliente requiere impresiones o documentos físicos, estos serán enviados a través de un servicio de mensajería, con costos adicionales a cargo del cliente.
   • Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado.

4. Responsabilidad en la entrega

   • Una vez entregado el diseño en el medio acordado, la responsabilidad de la seguridad y almacenamiento de los archivos es del cliente.
   • No nos hacemos responsables por la pérdida de archivos una vez realizada la entrega final.